Laboratorio di Turismo Sociale

Incontro Formativo Nazionale CTA

Dal 27 al 29 Marzo, nella splendida cornice dell'isola di Ischia, si svolgerà il "Laboratorio di Turismo Sociale", un incontro formativo, promosso dal CTA Nazionale e rivolto a tutti i dirigenti, operatori e volontari delle sedi CTA d'Italia. 

La Presidenza Nazionale CTA, infatti, ritiene fondamentale continuare ad investire nei momenti formativi che hanno, in questi anni, rafforzato e qualificato l'attività turistica e sociale dell'Associazione. Numerose le adesioni, provenienti da varie regioni italiane: Emilia Romagna, Basilicata, Lazio, Campania, Marche, Veneto, Piemonte, Lombardia, Toscana, Puglia, Sicilia ed Umbria. 

UNA CERTIFICAZIONE DI QUALITA’ PER L’INDUSTRIA DELLE VACANZE

di Pino Vitale
Di che cosa è fatta la qualità nel turismo ? del sapere rispondere ai bisogni di chi viaggia
e visita, di un contratto chiaro fra domanda e offerta, della capacità di comunicare degli
operatori, della formazione continuamente aggiornata degli addetti. Varie elementi che,
insieme, definiscono tuttavia solo un aspetto del problema.
L’altro, altrettanto decisivo, concerne il rispetto e la valorizzazione dell’ambiente, delle
tradizioni e della cultura locale.
E’ infatti interesse specifico di chi lavora nell’industria dell’ospitalità e delle vacanze farsi
sostenitore della necessità di un turismo sostenibile, per salvaguardare nel tempo la propria
risorsa.
La certificazione dell’ospitalità per un turismo e per un ambiente di qualità è andare oltre le
stelle per riqualificare l’offerta e contentare i consumatori i quali sono sempre più esigenti.
Quindi occorre, per vincere la concorrenza internazionale puntare su un turismo responsabile,
di qualità e certificato.
Una sfida importante per l’economia del paese, alla luce della situazione economica nazionale
e della crisi dell’industria produttiva, che fa del turismo un settore importante e trainante.
Per fronteggiare le mete concorrenti, è quindi necessario che il sistema-italia si apra alla
certificazione, dotandosi di standard qualitativi, omogenei e facilmente riconoscibili, ma anche
a volte superiori.
Secondo me per vincere la sfida bisogna coinvolgere gli operatori, la pubblica amministrazione
e le regioni divenute, dopo l’entrata in vigore della legge quadro nazionale del settore (L.135 del
1° Aprile 2001), soggetto primario del turismo in Italia.